 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Система ПТК "Банк по телефону" |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Symbol |
Bid |
Ask |
 |
EURUSD |
1.5701 |
1.5703 |
|
GBPUSD |
1.9823 |
1.9826 |
|
USDJPY |
106.80 |
106.82 |
 |
AUDUSD |
0.9628 |
0.9632 |
|
USDCAD |
1.0187 |
1.0191 |
| 2008.07.07 00:14:13 |
|
|
 |
|
|
Система ПТК "Банк по телефону"
|
|
ГОЛОСОВАЯ ИНФОРМАЦИОННО – СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА БАНКА
Клиенты банка, ставшие абонентами программно- технического комплекса «Банк по телефону», используя обычные телефонные каналы связи , приобретут возможность:
1.В режиме автоответчика получать информацию об остатках и движении денежных средств по текущим счетам. |
2.Ускорить расчеты, оперативно получая информацию в нужный момент в своем офисе, экономя время на посещение банка. |
3.Обеспечить безопасность и конфиденциальность финансовой информации (управление работой системы обеспечивается через систему индивидуальных цифровых паролей). |
РЕЖИМ РАБОТЫИнформация может предоставляться за текущий и предыдущий банковский день КРУГЛОСУТОЧНО !!!
СТОИМОСТЬ УСЛУГИАбонплата - 45,00 грн в месяц независимо от даты подключения / отключения за каждый текущий счет.
РЕАЛИЗАЦИЯ:
Если Вы, будучи клиентом Справочной системы, хотите получить справку по счету, то набираете номер телефона Справочной системы АКБ «Интеграл-банк», код операции и свой индивидуальный код доступа, и тут же получаете информацию о состоянии своего счета или выписку по счету в виде:
- предоставления на факс текущей выписки по счету клиента
- предоставления на факс итоговой выписки по счету клиента за предыдущий день
- предоставления голосового сообщения про остаток и обороты по счету клиента за текущий день.
- предоставления сообщения на факс в одном сеансе связи об остатках и оборотах по счету клиента за текущий день.
Информация, в зависимости от выбранного кода операции, может быть выдана на факс или как голосовое сообщение в следующем виде:Время формирования выписки –Остаток – Списание - Поступление
ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ ПО СЧЕТАМ КЛИЕНТОВ АКБ “ИНТЕГРАЛ-БАНК”
1. Наберите номер телефона справочной службы 458-12-44.
2. После ответа перейдите в тональный набор(обычно посредством нажатия клавиши '*') либо при помощи биппера.
3. Прослушайте приветственное сообщение системы с кратким напоминанием возможностей (приветственное сообщение можно прервать в любой момент нажав любую цифровую клавишу).
4. После приглашения “Информационная служба БАНКА” наберите код операции и свой индивидуальный код доступа.Все набираемые цифры подтверждаются голосом.Если набор какой-либо цифры не был подтвержден повторите ее ввод. Код работы и пароль набирайте таким образом, чтобы Вы слышали подтверждение каждой цифры.
5. Завершите набор нажатием клавиши '#'.
Коды операций:
0 - выдача на факс текущей выписки по счету клиента.
01 - выдача на факс итоговой выписки по счету клиента за предыдущий день.
3 - выдача голосового сообщения об остатках и оборотах по счету клиента за текущий день.
4 - выдача сообщения на факс в одном сеансе связи об остатках и оборотах по счету клиента за текущий день.
Образец договора о предоставлении банковских услуг клиенту с использованием программно–технического комплекса
«Банк по телефону»
По вопросам заключения Договора на пользование системой "Банк по телефону" обращайтесь в операционный отдел АКБ "Интеграл-Банк",тел.456-94-26.
|
|
|
